Condiciones de venta
Última actualización : 8 de agosto de 2026
Las presentes condiciones de venta rigen las ventas realizadas por Merkatiko SRL (société à responsabilité limitée (SRL) de droit belge, domicilio Pegasuslaan 5, 1831 Machelen, Belgique, número de empresa BE 0744.730.564, IVA BE 0744.730.564) a través del sitio centastra.com. Todo pedido implica la aceptación sin reservas de estas condiciones.
Producto
Centastra ofrece un libro impreso por encargo, personalizado a partir de los datos de nacimiento facilitados por el cliente (fecha, hora y lugar). El contenido se calcula mediante efemérides y se compone para un siglo. Se incluye una versión digital con cada libro, entregada por correo en cuanto se confirma el pedido.
Precios
Los precios se indican por moneda según la región, impuestos incluidos cuando corresponde. Cada moneda tiene su propio precio: no hay conversión automática. Los gastos y plazos de envío se muestran antes del pago.
Pedido y pago
El pago se realiza en línea a través de Stripe, proveedor de pago seguro. El pedido se confirma tras la aceptación del pago. Antes del pago se muestra un resumen de los datos de nacimiento: corresponde al cliente verificarlos, ya que el libro se calcula sobre estos datos exactos.
Fabricación y entrega
El libro se imprime y encuaderna por encargo a través de nuestra red de imprentas (impresión en el continente del cliente cuando es posible), y luego se envía con seguimiento. Los plazos indicativos se muestran por región en el momento del pedido. Cada ejemplar es único y se produce específicamente para el cliente.
Derecho de desistimiento
De conformidad con el derecho de consumo de la UE (Directiva 2011/83/UE, art. 16 c), el derecho de desistimiento no se aplica a los bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Al estar el libro calculado e impreso a medida, no puede devolverse ni reembolsarse una vez confirmado el pedido.
Como contrapartida, cada pedido puede modificarse (nombre, fecha, hora y lugar de nacimiento, dedicatoria) durante una ventana de 2 horas tras el pago, mediante el enlace del correo de confirmación, mientras la impresión no haya comenzado.
Garantía
Todo defecto de impresión o de encuadernación, o cualquier daño ocurrido en el transporte, da derecho a una reimpresión y un reenvío sin coste, previo aviso en un plazo razonable tras la recepción, con fotos. La versión digital permanece accesible mientras tanto.
Responsabilidad y naturaleza del producto
El libro presenta fechas y estaciones astronómicas calculadas; no constituye una predicción, ni un consejo médico, psicológico, jurídico o financiero, y no puede fundamentar ninguna decisión sobre esa base.
Contacto y reclamaciones
Para cualquier reclamación, utilice nuestro formulario de contacto. En caso de litigio, se buscará con prioridad una solución amistosa.