Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 août 2026

Merkatiko SRL (Pegasuslaan 5, 1831 Machelen, Belgique, BE 0744.730.564) est responsable du traitement des données collectées via centastra.com, dans le respect du RGPD.

Données de naissance

Les date, heure et lieu de naissance saisis servent uniquement à calculer et composer le livre. Elles sont conservées le temps nécessaire à la production et à une éventuelle réimpression, puis effacées après la fenêtre de réimpression de 30 jours. L'aperçu « prochain rendez-vous » de l'atelier calcule à la volée, sans stockage.

Commande et livraison

Les données nécessaires à la commande (email, adresse de livraison, dédicace) sont traitées pour l'exécution du contrat et conservées le temps légal comptable. Le paiement est traité par Stripe ; nous ne stockons aucune donnée bancaire. Le livre est imprimé et expédié à la demande par notre imprimeur (réseau Lulu), qui reçoit à cette seule fin le nom, l'adresse de livraison et le contenu personnalisé du livre.

Email et marketing

Avec votre consentement (double opt-in), votre email peut servir à vous envoyer un aperçu du livre puis des informations sur le produit. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en un clic. L'envoi transactionnel et marketing est opéré via Brevo (société de l'Union européenne).

Alertes astro

Si vous activez les alertes astro (opt-in confirmé, distinct de la newsletter), nous calculons à partir de votre naissance des positions astrales (le Soleil, les nœuds lunaires et des planètes lentes) que nous conservons, avec votre email et votre langue, chez Brevo (société de l'Union européenne), afin de vous envoyer des messages personnalisés sur le ciel du mois et les grands transits. Pour ce service, nous ne conservons pas votre date, votre heure ni votre lieu de naissance bruts, seulement ces positions calculées. Le consentement aux alertes astro est indépendant du consentement marketing : vous pouvez retirer l'un sans toucher à l'autre. Vous vous désinscrivez en un clic depuis chaque email ; à la désinscription, ces positions sont effacées et votre adresse est retirée de la liste. Les envois sont journalisés de façon strictement technique (un identifiant de contact, sans email ni donnée de naissance), pour ne jamais vous écrire deux fois.

Avis

Les invitations à laisser un avis sont envoyées après achat via Trustpilot, tiers indépendant, qui collecte et vérifie les avis.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, utilisez notre formulaire de contact.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont transmises qu'à nos sous-traitants, uniquement pour les finalités ci-dessus : Stripe (paiement), Lulu (impression et expédition), Brevo (emails, société de l'UE), Supabase (stockage des commandes, hébergement UE), Vercel (hébergement du site), Trustpilot (avis vérifiés), Google (mesure d'audience via Analytics 4) et Meta (Facebook et Instagram : mesure de nos publicités via le pixel et l'API Conversions ; votre email (haché), votre adresse IP et votre navigateur sont alors transmis pour la mise en correspondance, uniquement avec votre consentement). Certains prestataires sont établis hors UE : tout transfert est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).